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[교환/환불 문의] 교환이나 환불 규정은 어떻게 되나요?

  • 작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-05-31 10:56:29
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  • 조회수 225


[교환/환불 규정]


제품의 자체 결함이 있는 경우 교환이나 환불해 드립니다.


다음의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 수령일로부터 7일이 경과되어 교환/환불 기간이 초과된 경우

- 할인 및 이벤트 판매 시, 반품불가 조건이 명시된  상품의 경우

- 외부에서 사용한 상품의 경우 (내부에서 사용하였더라도 하자가 생긴 상품은 불가)

- 고객의 부주의로 상품이 훼손되거나 하자가 발생한 경우

- 향수, 세탁, 구김 등 상품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가능한 경우

- 반품 시 포장 불량 등으로 인하여 상품의 손상 및 오염이 발생된 경우

- 동봉 제품이나 택을 분실 혹은 훼손한 경우


원단의 특성에 의한 점, 자국, 상처, 주름 등은 불량이 아니므로 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.


제품 하자 등의 이상 발견 시 자사(엠비치오넴)에서 배송비를 전부 부담합니다.

단, 고의로 훼손시에는 착불 반송처리되며 법적 제재가 있을 수 있는 점 참고 바랍니다.


반송 주소 : 경기도 파주시 지목로 129 나, 다동[신촌동 43-19]


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